文字数が残っているのに新しい音声を作れないのはなぜですか？

カスタム音声の枠と TTS の文字数は別々です。まず My Voice またはアカウント情報で空き枠を確認し、学習画面で初回学習に必要な文字数を確認してください。文字数が残っていても音声の枠は増えず、空き枠があっても必要な文字数は別途かかります。すでに学習した音声は My Voice で状態を確認し、使いたいツールで選んでください。