¿Cómo desactivo la renovación automática?
Accede con la cuenta que usaste para comprar, abre Billing y entra en la gestión de la suscripción actual. Elige cancelar la renovación y completa la confirmación. Después, comprueba el estado y la fecha de fin del período actual. Cancelar la renovación y solicitar un reembolso de un pago anterior son trámites distintos. Si no ves la suscripción, comprueba la cuenta y el método de acceso que usaste al comprar.
Al cancelar la renovación, el periodo de pago actual suele continuar hasta la fecha de fin que aparece en la suscripción. Antes de esa fecha, puedes reanudarla si el registro aún ofrece la opción. Al pasar a Free, los caracteres adicionales comprados pueden aparecer como no disponibles para lectura. No disponible no significa reembolsado ni eliminado definitivamente.