Onde encontro a fatura ou o recibo de uma compra de caracteres adicionais?

Procure o recibo ou a fatura no email usado na compra, incluindo a pasta de spam. O recibo de pagamento e a fatura são documentos distintos. Se só recebeu o recibo e precisa de uma fatura, ou se não encontra nenhum dos dois, contacte o Support. Indique que comprou caracteres adicionais, a data e o montante. Não precisa de partilhar o número do cartão nem o código de segurança.

Se ainda não fez a compra, as contas pagas elegíveis podem comprar caracteres adicionais nas informações da conta. O comparador no Billing serve para escolher uma subscrição; abri-lo não compra caracteres. No telemóvel, o botão de compra de caracteres só aparece a subscritores. Após a compra, verifique o saldo adicional e o comprovativo de pagamento.