AI と有人サポートはどう切り替えますか？ AI に戻しても担当者の返信は届きますか？

Support の「会話」を開くと、ナビゲーションの右側に次のウェブメッセージの送信先が表示されます。名前を選ぶと選択肢が開きます。無料プランでは引き続き AI に質問でき、鍵付きの「有料プラン」から Billing を開けます。有人サポートを利用できるアカウントでは同じ会話の中で切り替えられます。AI に戻しても以前の問い合わせは残り、後から届いた担当者の返信も読めます。次のウェブメッセージは現在の選択先に送られます。担当者からのメールに返信すると、その返信は担当者側に届きます。

入力欄にある文章はまだ下書きで、サポートには届いていません。元のブラウザータブの同じ会話に戻り、下書きが復元されたか確認してください。下書きは他の端末と自動同期されません。送信できたかどうかは、入力欄ではなく会話内のメッセージで確認できます。