已有译文但听不到译音，应该检查什么？

电脑端译音默认开启。如果之前关闭了译音，请重新开启，再检查设备音量和实际输出设备。手机面对面对话在停止本次收音后播放译音，等待结果的状态不代表已经开始播放。只有本句有可回听音频时，才有回听操作。

若页面提示译音暂不可用而字幕继续，可以继续看字幕；这不等于整轮翻译失败或自动退还费用。所选音色不可用时，可重新选择默认或其它可用音色。使用现场麦克风时，外放的声音可能再次进入麦克风；可用耳机减少回录。已保存字幕可在 History 查看。手机上如需回听译音，请留在当前页面，选择带有可回听音频的句子。