无法收音、断线或切到后台后停止，怎么办？

先确认当前页面选择了正确来源：麦克风要有浏览器权限，标签页要共享声音且来源仍打开。取消授权或选到没有音轨的来源时，重新选择即可；不能把等待授权当成已经收音。

翻译中断后先查看本场用量和页面状态，再按页面当前显示的开始或继续操作重新收音，手机端点击本侧麦克风；无需为了已完成的其它轮次重做整场。手机锁屏、切换应用或浏览器暂停音频，可能使收音中断，不承诺后台持续听译。使用时保持页面可用，并在返回后检查状态。

问题持续时，向 Support 说明电脑或手机、浏览器、声音来源、输入与目标语言、发生时间和页面提示；无需主动发送密码、访问凭据或完整私密对话。