如何删除我的 MyVocal 账户?
你可以登录自己的 MyVocal 账户,在账户设置(Account Settings)中自行删除。电脑端打开左侧栏底部的「⋯」账户菜单,选择账户设置;手机端打开账户菜单,再进入账户设置。滚动到设置页面底部,点击「删除账号」(Delete Account)。
删除操作不可撤销,会失去该账户及其音色、项目、套餐权益和额外字符。请先保存仍需要的文件,再阅读页面上的删除说明并确认。
按页面要求完成身份验证:如果账户已设置 MyVocal 密码,输入当前 MyVocal 密码;如果只使用 Google 登录、没有设置 MyVocal 密码,则通过页面发送并填写当前账户邮箱收到的确认码。即使这次用 Google 登录,已设置密码的账户仍按密码方式验证。不要填写 Google 邮箱密码,也不要把密码或确认码发给 AI 或客服。删除成功后,网站会退出该账户。
如果提示仍有订阅,请先到 Billing 管理并取消自动续订,再核对订阅状态和当前周期结束日期。取消续订不等于删除账户;付费周期尚未结束或订阅状态仍在同步时,仍可能暂时无法删除。删除账户也不等于申请退款。如果只是想停止今后的续费,请使用取消续订操作。
若找不到入口、收不到确认码,或已确认没有有效订阅但仍无法删除,请向 Support 说明使用的是电脑还是手机、发生时间和页面提示,不需要提供密码或确认码。忘记 MyVocal 密码时,先通过登录页的忘记密码功能找回。