¿Cómo elimino un proyecto de vídeo sin borrar mi cuenta MyVocal?

Puedes eliminar un proyecto del historial de Vídeo y conservar tu cuenta MyVocal. Esta acción no elimina tu cuenta, tus voces ni otros proyectos, y tampoco cancela la suscripción a tu plan.

Sigue estos pasos en el ordenador o en el móvil:

1. Inicia sesión en la cuenta con la que creaste el proyecto. Abre Historial en la parte superior de la página Vídeo, o entra en Historial y selecciona la categoría Vídeo.
2. Busca el proyecto y comprueba su nombre y fecha. Si quieres conservar vídeos ya completados, abre el proyecto y usa Descargar en cada resultado que necesites.
3. Vuelve a la tarjeta del proyecto en el historial, pulsa Eliminar, lee el aviso de confirmación y vuelve a pulsar Eliminar. Tras eliminarlo correctamente, el proyecto deja de aparecer en el historial de Vídeo.

La eliminación se aplica al proyecto completo y quita del historial la entrada desde la que accedes a todos sus lotes de generación y resultados de vídeo. La página actual no permite eliminar solo un lote o un vídeo conservando los demás resultados del proyecto, ni ofrece una opción para restaurar un proyecto eliminado. Comprueba que quieres eliminar el proyecto seleccionado en su totalidad.

Si la generación sigue en curso, las tareas ya aceptadas continúan. La eliminación por sí sola no cancela la generación, devuelve Characters ni tramita un reembolso; las tareas siguen sus reglas de generación y liquidación habituales. Si todavía necesitas el resultado, conserva el proyecto hasta que puedas descargarlo y lo hayas guardado.

Esta acción elimina un proyecto del historial. No significa que los archivos relacionados se borren de forma inmediata y completa del servidor, ni elimina las copias que ya hayas descargado en tu ordenador o móvil.