訳文は見えますが音声が聞こえません。何を確認しますか?
パソコンの訳音は初期設定でオンです。オフにした場合は再びオンにして、端末の音量と音声出力先を確認してください。スマートフォンの対面モードは、その発言の収音を止めた後に訳音を再生します。結果待ちの表示は再生開始を意味しません。その文に再生可能な音声がある場合のみ、再聴取を使えます。
訳音が利用できなくても字幕が続いている場合は、そのまま読めます。区間全体の翻訳失敗や自動返還を意味するわけではありません。選んだボイスが使えない場合は、デフォルトや他の利用可能なボイスを選んでください。現場のマイクではスピーカー音を再び拾うことがあるため、ヘッドホンで回り込みを減らせます。保存済みの字幕は履歴で確認できます。スマートフォンで翻訳音声を聞き直すには、現在のページで再生可能な音声がある文を選びます。