収音できない、接続が切れる、バックグラウンドで止まる場合は？

まず音源を確認してください。マイクにはブラウザーの許可が必要で、タブは音声を共有し、開いたままである必要があります。許可を取り消した場合や音声トラックのない音源を選んだ場合は、選び直してください。許可待ちは収音中ではありません。

中断後はセッションの利用量と画面状態を確認し、ページに表示されている開始または再開操作で収音を始めます。スマートフォンでは自分側のマイクを押します。別の完了済み区間までやり直す必要はありません。端末のロック、アプリ切り替え、ブラウザーによる音声停止で中断する場合があり、バックグラウンドでの連続通訳は保証されません。利用中はページを使える状態に保ち、戻ったら状態を確認してください。

解消しない場合は、端末、ブラウザー、音源、入力言語と翻訳先、発生時刻、画面表示を Support にお知らせください。パスワード、アクセス情報、私的な会話の全文を自発的に送る必要はありません。