Como são cobrados o silêncio e as traduções interrompidas?
A cobrança é determinada por uma rodada completa, desde a captura até a parada e a finalização. No celular, cada turno entre iniciar e parar é uma rodada. No computador, ela vai do início ou retomada até pausar, mudar o idioma ou a voz, ou encerrar.
Se uma rodada terminar normalmente com texto traduzido não vazio, todo o áudio de origem realmente enviado conta, incluindo pausas naturais e silêncio dentro dela. Uma rodada sem tradução, como silêncio puro ou apenas transcrição original, não é cobrada. Se uma interrupção, tempo limite ou erro que afete a integridade da tradução impedir a confirmação normal, toda a rodada fica sem cobrança e sua reserva é liberada, mesmo que parte da tradução tenha aparecido. Rodadas anteriores bem-sucedidas continuam contabilizadas.
Um problema somente na saída ou reprodução da voz não elimina automaticamente a cobrança se a tradução em legendas terminar normalmente, pois ambas têm a mesma tarifa. Ver uma frase traduzida não significa que a rodada inteira já foi liquidada.